Platby kroužky, tábory, akce

Jak a kdy mám zaplatit kroužek /tábor/akci?

Pokyny k platbě obdržíte e-mailem společně s přihláškou.

Konkrétní částku vždy uhraďte dle pokynů na uvedené číslo účtu. PROSÍME, ZKONTROLUJTE SPRÁVNOST VARIABILNÍHO SYMBOLU, který uvádíte v příkazu k úhradě. V případě chybného zadání nebude Vaše platba identifikována a spárována s Vaší přihláškou.

Prosíme, neplaťte více úhrad pod jedním variabilním symbolem, pomůžete nám tak s hladkým zpracováním Vašich plateb. Potřebné údaje (variabilní symbol, číslo našeho účtu apod.) naleznete ve spodní části přihlášky. Tu si odstřihněte a uchovejte.

Dodržujte prosím termíny plateb, abychom věděli, že o kroužek/tábor máte skutečný zájem a neblokujete tak místo případným náhradníkům.

 

Mohu kroužek/tábor/akci zaplatit v hotovosti?

Jelikož zpracovávání hotovostních plateb vyžaduje mnohem větší nároky na pracovní síly i bezpečnost, preferujeme platby převodem. Pokud Vám ale hotovostní platba více vyhovuje, akceptujeme i tento způsob. Lze jej však provádět pouze v kanceláři DDM a nejlépe po předchozí domluvě.

 

Když zaplatím kroužek /tábor a poté dítě odhlásím, dostanu zpět peníze?

KROUŽKY - Upozorňujeme, že účastnické poplatky vracíme pouze v případě vážných důvodů (dlouhodobá nemoc, změna bydliště apod.) nebo z důvodů na straně DDM. V případě, že je důvodem odhlášení z kroužku dlouhodobá nemoc či jiná zdravotní nezpůsobilost účastníka, je potřeba doložit potvrzení od lékaře. Částka je vždy ponížena o manipulační poplatek a s ohledem na nezbytné provozních náklady, které vznikly.

TÁBORY – Platí stejné podmínky, jako u kroužků. Účastnické poplatky vracíme pouze v případě vážných zdravotních problémů a na základě potvrzení od lékaře nebo z důvodů na straně DDM. Částka je vždy ponížena o manipulační poplatek a s ohledem na nezbytné provozních náklady, které vznikly.

V dalším případě, kdy dítě na tábor nenastoupí, a neseženete za sebe náhradníka, jsme nuceni naúčtovat storno poplatek ve výši:
21-9 dní před začátkem tábora                30% z celkové ceny tábora
9-1 den před začátkem tábora                 80% z celkové ceny tábora
1-0 dní před začátkem tábora                 100% z celkové ceny tábora

Tyto informace najdete na přihlášce.
Podpisem přihlášky podmínky berete na vědomí.

V případě, že budete chtít vrátit účastnický poplatek a bude k němu důvod, požádejte mailem na hranice@ddmhranice.cz o vrácení poplatku/odhlášení z kroužku/tábora". V případě, že budou údaje odpovídat, peníze Vám obratem vrátíme, v opačném případě Vás budeme kontaktovat.

Účastníka, který se čtyřikrát po sobě nezúčastnil činnosti zájmového útvaru a neinformoval nás o důvodech své neúčasti, považujeme za odhlášeného. V takovém případě se zaplacený účastnický poplatek nevrací.

 

Jak mám postupovat, když chci vystavit doklad o zaplacení kroužku/tábora pro zdravotní pojišťovnu

Pokud platíte v hotovosti v kanceláři DDM, vystavíme Vám příjmový doklad, který zdravotní pojišťovny akceptují. V případě bezhotovostní platby napište e-mail paní účetní hranice@ddmhranice.cz a ona Vám potvrzení připraví k vyzvednutí. Do e-mailu je nutné uvést jméno a příjmení dítěte a název kroužku.

 
Vystavení potvrzení k přijatým platbám

Každý účastník (zákonný zástupce) si může sám ve svém klientském účtu stáhnout doklad o přijaté platbě ke každé skutečně připsané úhradě. Potvrzení se generuje automaticky - účastník jen klikne na tlačítko Doklad k platbě v přehledu plateb u přihlášky. Potvrzení se automaticky generuje pouze k platbám typu Banka příjem, Pokladna příjem, Platba online, Platba kartou. V případě chybné úhrady či převodu mezi přihláškami musí klient požádat o vystavení potvrzení (důvodem je nutnost ověřit, jaká platba doopravdy proběhla).

Tábor uhradí můj zaměstnavatel, jak mám postupovat?

Máte-li možnost získat finanční příspěvek zaměstnavatele na úhradu tábora, napište e-mail paní účetní hranice@ddmhranice.cz a doplňte údaje nutné k vystavení faktury:

• plný název organizace, jeho IČ a fakturační adresu
• jméno a příjmení dítěte a rodiče (zaměstnance, který o příspěvek žádá)
• název tábora, variabilní symbol dítěte (podle přihlášky)

Paní účetní fakturu vystaví a domluví se s Vámi, jestli si ji osobně vyzvednete nebo ji máme zaslat poštou.